Kommunikationstraining – Umgang mit Stress und Konflikten

Trotz Misserfolg den Kopf nicht in den Sand stecken, das ist lernbar. Menschen mit diesen Fähigkeiten erholen sich leichter von Rückschlägen und gehen daraus souverän hervor. Die sinnvolle Nutzung verbaler und nonverbaler Gesprächsführung gilt als wichtige berufsrelevante Kompetenz im Umgang mit Stress und Konflikten.

In diesem Workshop gehen wir konkret auf folgende Themen ein:

• Grundlagen & Theorie zur Entstehung von Stress und Konflikten
• Typische Stressmuster verstehen und verändern
• Bewusste Kommunikation lernen, reflektierender Blick auf eigene Grundeinstellung
• Konflikte als Meinungsverschiedenheit statt persönliche Angriffe sehen
• Souveräne Gesprächsführung für neue Kommunalpolitiker*innen

In diesem Praxisseminar analysieren die Teilnehmenden ihr bisheriges Kommunikationsverhalten und trainieren anschließend in Rollenspielen, wie sie ihr Verhalten für die politische Arbeit künftig situationsbezogen besser gestalten können.

Kerstin Zeise ist Psychologin B.Sc. der University of Hamburg und integral-systemischer Business-Coach mit langjähriger Wirtschaftserfahrung sowie Alt-Präsidentin der Nürnberger Rhetoriker (Toastmasters International). Durch ihre vielseitige Erfahrung im Personalmanagement, in Leadership, Führungsfunktionen des Öffentlichen Dienstes und in der Organisationsentwicklung öffentlicher Strukturen vermittelt sie als selbstständige Beraterin praxisnahes Wissen in Kommunikationspsychologie, New Work, Business Knigge und mentaler Gesundheit – fundiert auf aktuellen wissenschaftlichen Literaturquellen.